מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

כללי

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד האתר אוסף, משתמש, שומר ומעבד מידע הנוגע למשתמשים באתר ביתי, בכתובת beiti.co.il (להלן: "האתר"), ובשירותים המוצעים באמצעותו, לרבות קורסים, מוצרים דיגיטליים ואפליקציה לניהול תקציב (להלן יחד: "השירותים").

השימוש באתר ובשירותים כפוף גם לתנאי השימוש של האתר.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.

איזה מידע אנו אוספים?

במסגרת השימוש באתר ובשירותים אנו עשויים לאסוף סוגים שונים של מידע, בהתאם לאופן שבו אתה משתמש בהם.

מידע שאתה מוסר לנו

מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:

• שם ופרטי קשר, כגון כתובת דוא"ל.
• פרטי חשבון משתמש ופרטי התחברות.
• פרטי מוצרים ושירותים שרכשת.
• פרטי הזמנה ונתונים הדרושים לטיפול ברכישה.
• מידע שאתה מוסר לנו במסגרת פנייה או בקשה לשירות.
• מידע שאתה בוחר למסור במסגרת שירותי הליווי או השירותים האחרים.

אנו משתדלים לבקש רק מידע הנדרש לצורך מתן השירותים, ניהול החשבון או מטרות אחרות המפורטות במדיניות זו.

מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, זמני גישה, עמודים שבהם ביקרת, פעולות שביצעת באתר ונתונים הנוגעים לאופן השימוש בשירותים.

מידע זה עשוי להיאסף באמצעות מערכות האתר, קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.

מידע פיננסי באפליקציה

האפליקציה לניהול תקציב מאפשרת לך להזין מידע הנוגע להתנהלותך הפיננסית, כגון הכנסות, הוצאות, קטגוריות הוצאה, תקציבים ונתונים נוספים שתבחר להזין (להלן: "מידע פיננסי").

המידע הפיננסי משמש בראש ובראשונה לצורך הפעלת האפליקציה ומתן השירותים שביקשת, ובכלל זה שמירת הנתונים, הצגתם, ניהולם, חישובים ופונקציות אחרות של האפליקציה.

איננו מוכרים את המידע הפיננסי שלך לצדדים שלישיים.

איננו משתמשים במידע הפיננסי לצורך פרסום אישי או מכירתו לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר הוסכם איתך במפורש או נדרש או מותר על פי דין.

הנתונים שאתה מזין באפליקציה מיועדים לשימושך. עם זאת, הזנת המידע והשימוש באפליקציה נעשים באחריותך, ועליך להימנע מהזנת מידע שאינך מעוניין שיישמר במסגרת השירות.

מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו, בין היתר, למטרות הבאות:

• יצירת וניהול חשבון המשתמש.
• אספקת המוצרים והשירותים שרכשת.
• מתן גישה לקורסים ולתכנים דיגיטליים.
• הפעלת האפליקציה ושמירת הנתונים שהזנת בה.
• עיבוד תשלומים וניהול הזמנות.
• מתן שירות ותמיכה למשתמשים.
• יצירת קשר בנוגע לחשבון, רכישות, שירותים או פניות שהפנית אלינו.
• שיפור, פיתוח, התאמה ותחזוקה של האתר והשירותים.
• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר ובשירותים.
• איתור, מניעה וטיפול בתקלות, שימוש לרעה, הונאה או פעילות בלתי מורשית.
• שמירה על אבטחת האתר והשירותים.
• עמידה בדרישות הדין, הוראות רשויות מוסמכות והליכים משפטיים.
• משלוח תוכן שיווקי ופרסומי, בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות.

רכישות וסליקת תשלומים

בעת רכישת מוצר או שירות באתר, אנו עשויים לשמור מידע הנדרש לצורך ניהול העסקה, כגון פרטי ההזמנה, המוצר שנרכש, סכום העסקה ומועד הרכישה.

התשלום עשוי להתבצע באמצעות ספק שירותי תשלום או סליקה חיצוני. פרטי כרטיס האשראי או אמצעי התשלום מטופלים על ידי ספק התשלום הרלוונטי ואינם נשמרים בשרתי האתר.

השימוש בשירותי ספק התשלום עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו ספק.

דיוור ותוכן שיווקי

אנו עשויים לשלוח הודעות הנוגעות לשירותים שרכשת, לחשבון המשתמש, לעדכונים חשובים ולתפעול השירותים.

בנוסף, בכפוף להוראות הדין ולהסכמה הנדרשת, אנו עשויים לשלוח הודעות שיווקיות, פרסומיות ותכנים מקצועיים, לרבות סדרות שיעורים או תוכן במייל.

בכל עת ניתן לבטל קבלת דברי פרסומת באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעה או באמצעות פנייה אלינו.

לצורך שליחת דיוור אנו עשויים להשתמש בספקי שירות חיצוניים. ספקים אלה עשויים לעבד את פרטי הקשר שלך בהתאם להנחיותינו ולמדיניות הפרטיות שלהם.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

עם זאת, אנו עשויים להעביר או לאפשר גישה למידע לספקי שירותים ולצדדים שלישיים במקרים הנדרשים לצורך הפעלת האתר והשירותים, ובמידה הנדרשת לכך.

בין היתר, ספקים אלה עשויים לכלול:

• ספקי אחסון ושרתי ענן.
• ספקי סליקה ותשלומים.
• ספקי דיוור.
• ספקי תוכנה ושירותים טכנולוגיים.
• ספקי אבטחת מידע, ניטור ותחזוקה.
• ספקים המסייעים בניהול הזמנות ושירות לקוחות.
• יועצים מקצועיים, כגון רואי חשבון, עורכי דין וספקי שירותים עסקיים, ככל שנדרש.

בנוסף, אנו עשויים למסור מידע במקרים הבאים:

• אם הדבר נדרש או מותר לפי דין.
• בעקבות צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
• לצורך הגנה על זכויות, רכוש או ביטחון של מפעיל האתר, המשתמשים או צדדים שלישיים.
• לצורך בירור, מניעה או טיפול בהונאה, שימוש לרעה או פעילות בלתי חוקית.
• במסגרת מיזוג, מכירה, העברה או שינוי מבני של פעילות האתר, ובלבד שהמידע יטופל בהתאם להוראות הדין.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירותים שבהם אנו משתמשים עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל.

במקרים אלה אנו נפעל בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע מחוץ לישראל וננקוט באמצעים הנדרשים לפי הדין לצורך הגנה על המידע.

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, אבטחה, ניתוח השימוש באתר, שיפור השירותים ולמטרות נוספות המתוארות במדיניות זו.

Cookies עשויים לשמש, בין היתר, לזיהוי משתמש מחובר, שמירת הגדרות והעדפות, מדידת פעילות באתר ואיסוף נתונים סטטיסטיים.

ייתכן שגם ספקי שירות חיצוניים שאנו משתמשים בהם יעשו שימוש ב-Cookies או בטכנולוגיות דומות.

ניתן לנהל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עלולה לגרום לכך שחלק מהאתר או השירותים לא יפעלו באופן מלא.

כלי אנליטיקה ושירותים חיצוניים

אנו עשויים להשתמש בכלי אנליטיקה, מדידה וניטור של צדדים שלישיים לצורך הבנת אופן השימוש באתר, איתור תקלות ושיפור השירותים.

כלים אלה עשויים לאסוף מידע טכני ונתוני שימוש בהתאם לאופן שבו הם מוגדרים באתר ובכפוף למדיניות הפרטיות של הספקים הרלוונטיים.

ככל שנעשה שימוש בכלי פרסום, מדידה או שיווק המאפשרים זאת, נפעל בהתאם להוראות הדין ולהגדרות הפרטיות הרלוונטיות.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים ומקובלים שנועדו להגן על המידע מפני גישה, שימוש, שינוי, חשיפה או השמדה בלתי מורשים.

עם זאת, אין מערכת מידע או העברת מידע באינטרנט המספקת הגנה מוחלטת. לכן, איננו יכולים להבטיח שהמידע יהיה חסין לחלוטין מפני כל אירוע אבטחה.

במקרה של אירוע אבטחה המחייב דיווח או פעולה בהתאם לדין, נפעל בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות.

שמירת מידע

אנו נשמור מידע אישי ופיננסי למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירותים, ניהול חשבונות ועסקאות, עמידה בדרישות הדין, פתרון מחלוקות ואכיפת זכויות, או למשך תקופה אחרת המותרת או נדרשת לפי דין.

כאשר אין עוד צורך במידע, אנו עשויים למחוק אותו או להפוך אותו למידע שאינו מאפשר זיהוי, בכפוף לחובות משפטיות ולצרכים עסקיים לגיטימיים.

מחיקת מידע מהחשבון אינה בהכרח מביאה למחיקת כל עותק של המידע ממערכות גיבוי או מרשומות שאנו מחויבים לשמור לפי דין, ובמקרים כאלה המידע יטופל בהתאם למדיניות זו ולדין.

זכויות המשתמש במידע

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולדינים החלים, עשויות לעמוד לך זכויות ביחס למידע אישי המוחזק אודותיך, לרבות הזכות לעיין במידע ולבקש את תיקונו כאשר הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

בנסיבות מסוימות ניתן לבקש גם מחיקה או הגבלה של השימוש במידע, בכפוף להוראות הדין ולחובות החלות עלינו.

בקשות הנוגעות למידע אישי ניתן להגיש באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר. ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהותך לפני שנוכל לטפל בבקשה.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל המותר לשימוש בהם על פי דין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

אם נודע לנו כי נאסף מידע אישי מילד באופן שאינו תואם את הוראות הדין, נפעל בהתאם לדין ולנסיבות העניין.

מידע שנמסר במסגרת שירותי הליווי כלכלי

ככל שבמסגרת שירותי הליווי הכלכלי אתה מוסר מידע אישי או פיננסי, מידע זה עשוי לשמש לצורך מתן השירות, תיעוד ההתקשרות, התאמת השירות לצרכיך ומתן תמיכה.

אין חובה למסור מידע שאינו נדרש לצורך השירות, והמשתמש רשאי להימנע ממסירת מידע שאינו מעוניין למסור.

מאגרי מידע

המידע שנאסף במסגרת האתר והשירותים ינוהל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לתקנות ולדינים החלים על פעילות האתר.

ככל שהדין מחייב רישום מאגר מידע, הודעה עליו או נקיטת פעולה אחרת ביחס למאגר, נפעל בהתאם לדרישות הדין.

אחריות המשתמש

המשתמש אחראי לשמור על פרטי ההתחברות שלו ולנקוט אמצעי זהירות סבירים למניעת גישה בלתי מורשית לחשבונו.

מומלץ שלא להזין לאפליקציה או לאתר מידע שאינו נדרש לצורך השימוש בשירותים, ובפרט מידע רגיש של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.

במקרה של שינוי מהותי באופן שבו אנו משתמשים במידע אישי, נפעל בהתאם להוראות הדין החלות, ובמידת הצורך נביא את השינוי לידיעת המשתמשים בדרך המתאימה.

הגרסה העדכנית של המדיניות תפורסם באתר ותכלול את מועד העדכון האחרון.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות הפרטיות, לאופן השימוש במידע או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

 

ניתן ליצור עמנו קשר ונחזור אליכם בהקדם